Comment transférer toutes les données d'un téléphone à un autre ?

Nous savons que l'une des choses les plus importantes lors de l'achat d'un nouveau téléphone est de s'assurer que toutes les données de votre ancien téléphone sont transférées sur votre nouveau téléphone. Pour faciliter ce processus, nous vous proposons des étapes pour les moyens les plus courants de transférer vos informations d'un téléphone à un autre.

deux téléphones

D'Android à Android

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour transférer les données d'un téléphone Android vers un autre téléphone Android. Vous devrez d'abord sauvegarder votre ancien téléphone Android, puis restaurer votre nouveau téléphone Android à partir de la sauvegarde.

Il existe également d'autres moyens de transférer des données d'Android à Android, mais nous vous proposons des étapes pour transférer des données en utilisant les paramètres de votre téléphone et de Google. Veuillez noter que tous les téléphones Android ne disposent pas de paramètres au même endroit ou avec les mêmes noms.

Pour sauvegarder votre téléphone Android :

Assurez-vous que les deux téléphones sont chargés et qu'ils sont connectés au Wi-Fi.
Sur l'ancien téléphone, allez dans Paramètres et connectez-vous à votre compte Google si vous n'êtes pas déjà connecté.
Si vous n'avez pas de compte Google, créez-en un.
Dans Paramètres, appuyez sur Comptes et synchronisation, activez la synchronisation automatique des données si elle est désactivée.
Retournez dans Paramètres.
Appuyez sur Sauvegarde et réinitialisation
Assurez-vous que l'option Sauvegarder mes données est activée. Cela confirme que les données de vos applications, les mots de passe Wi-Fi et les divers paramètres du téléphone sont envoyés aux serveurs de Google et sont prêts lorsque vous restaurez sur un nouveau téléphone.
Pour Compte de sauvegarde, ajoutez un compte de sauvegarde s'il n'est pas déjà ajouté.
Assurez-vous que la restauration automatique est également activée.

Pour sauvegarder des photos et des vidéos :

Les photos et les vidéos prises à partir de votre téléphone sont placées dans le dossier de l'appareil photo et sont automatiquement sauvegardées en toute sécurité dans Google Photos. Vous devez cependant vous assurer que Google Photos sauvegarde ces photos et ces vidéos sur votre compte Google. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour sauvegarder des photos et des vidéos dans Google Photos.

Ouvrez Google Photos
Appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur gauche
Appuyez sur Paramètres
Appuyez sur Sauvegarde et synchronisation
Assurez-vous que l'option Sauvegarde et synchronisation est activée, qu'un compte de sauvegarde a été ajouté et choisissez si vous souhaitez sauvegarder les dossiers de l'appareil.

Pour restaurer ou configurer votre nouveau téléphone Android :

Sur l'écran de bienvenue, sélectionnez la langue et appuyez sur Let's Go.
Appuyez sur Copier vos données pour l'option de restauration
Connectez-vous au Wi-Fi pour continuer.
Sur l'écran Rapporter vos données de..., appuyez sur Une sauvegarde à partir du cloud.
Connectez-vous à votre compte Google et acceptez les conditions.
Une liste d'options de sauvegarde s'affiche, sélectionnez la sauvegarde la plus pertinente pour restaurer les données.
Appuyez sur Restaurer pour récupérer toutes les données et tous les paramètres de votre ancien téléphone.
Appuyez sur Apps pour choisir les applications à installer sur votre nouveau téléphone.
Une fois la configuration initiale terminée, les applications et les paramètres seront restaurés en arrière-plan.
Ensuite, vos photos devront être restaurées à partir de Google Photos.
Ouvrez Google Photos et connectez-vous à votre compte Google.
Dans l'onglet Photos, vous verrez vos photos et vidéos sauvegardées. Vous pourrez également voir si la sauvegarde de toutes les photos et vidéos est toujours en attente.

Android vers iPhone

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour transférer le contenu d'un téléphone Android vers un iPhone. Avant de transférer les données de votre téléphone Android vers un iPhone, assurez-vous que tous les autres appareils iOS, comme l'iPad, sont éteints. Cela permet d'éliminer les problèmes qui peuvent survenir lorsque les deux téléphones essaient de transférer et de recevoir des données. Veuillez noter que les applications gratuites que vous aviez sur votre téléphone Android seront automatiquement ajoutées si elles sont disponibles pour l'iPhone et que les applications payantes seront ajoutées à votre liste de souhaits.

Assurez-vous que votre Android et votre iPhone sont connectés au Wi-Fi.
Sur votre téléphone Android, téléchargez et ouvrez l'application Move to iOS.
Sur votre nouvel iPhone, suivez les premières étapes de la configuration jusqu'à l'écran Apps & Data.
Appuyez sur Déplacer des données depuis Android > Continuer
Vous recevrez un code sur votre iPhone
Entrez ce même code dans votre téléphone Android dans l'application Move to iOS.
Choisissez les données que vous voulez transférer > Suivant
Selon la quantité de médias que vous avez, ce processus peut prendre un certain temps.
Lorsque le transfert est terminé sur votre iPhone, appuyez sur Continuer à configurer l'iPhone.
Vous allez créer un nouvel identifiant Apple ou saisir un identifiant existant.
Procédez au reste de la configuration de votre iPhone.
Si vous souhaitez simplement transférer vos photos, assurez-vous qu'elles sont sauvegardées dans Google Photos sur votre Android. Téléchargez ensuite Google Photos sur votre iPhone. Les photos peuvent ensuite être facilement téléchargées sur votre iPhone.

iPhone à iPhone

Avant de pouvoir transférer des données d'un iPhone à un autre, vous devez vérifier la version d'iOS utilisée par votre téléphone. Pour connaître la version d'iOS utilisée par votre iPhone, suivez les étapes ci-dessous :

Ouvrez l'application Réglages
Appuyez sur Général
Appuyez sur À propos de
Recherchez Version. Les chiffres à droite de "Version" indiquent la version d'iOS utilisée par votre téléphone (ex. 12.1.3).
iOS 11 ou supérieur

Pour les iPhones utilisant iOS 11 ou une version ultérieure, vous trouverez ci-dessous les étapes du transfert de données d'un iPhone à un autre en utilisant la configuration automatique. Avec la configuration automatique, vous pouvez facilement utiliser n'importe quel iPhone sous iOS 11 ou supérieur pour configurer un nouvel iPhone en transférant les paramètres de votre téléphone actuel vers le nouveau. Voici comment procéder :

Allumez votre nouvel iPhone et placez-le près de l'ancien fonctionnant sous iOS 11 ou supérieur.
Sélectionnez votre langue et appuyez sur Continuer
L'écran de démarrage rapide vous demandera de configurer votre nouvel appareil avec votre identifiant Apple.
Si vous ne voyez pas l'option Continuer sur votre ancien iPhone, activez le Bluetooth.
Une fois que l'animation apparaît sur votre nouvel iPhone, tenez l'ancien appareil au-dessus du nouveau, puis centrez l'animation dans le viseur de l'appareil. Attendez le message "Terminer sur le nouvel appareil".
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser l'appareil photo de votre iPhone actuel, appuyez sur "Authentifier manuellement", puis suivez les étapes suivantes
Lorsque cela vous est demandé, entrez le code d'accès de votre ancien iPhone sur le nouveau.
Suivez ensuite les instructions pour configurer Face ID ou Touch ID sur votre nouvel iPhone.
Choisissez si vous souhaitez restaurer les applications, les données et les paramètres à partir de votre dernière sauvegarde iCloud ou iTunes.
Acceptez les termes et conditions qui se présentent
Appuyez maintenant sur Continuer sous Réglages express pour utiliser les réglages de Localisation, Trouver mon iPhone, Siri et autres.
Gardez les deux iPhone proches l'un de l'autre pendant que vos données sont transférées de votre ancien iPhone vers votre nouvel iPhone.
Assurez-vous que votre nouvel iPhone est connecté au Wi-Fi et branché sur le secteur après le processus de configuration. Cela permettra de télécharger automatiquement les photos, la musique et les applications d'iCloud vers votre nouvel iPhone.

Plus ancien qu'iOS 11

Pour les iPhones utilisant une version antérieure à iOS 11, vous devrez sauvegarder votre ancien iPhone, puis restaurer votre nouvel iPhone à partir de la sauvegarde. Tout d'abord, essayez de sauvegarder votre ancien iPhone et de restaurer votre nouvel iPhone via iCloud. Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne parvenez pas à sauvegarder et à restaurer via iCloud, vous devrez suivre les étapes de sauvegarde de votre ancien iPhone et de restauration de votre iPhone à partir d'iTunes.

Pour sauvegarder votre iPhone sur iCloud :
Connectez-vous au Wi-Fi
Appuyez sur Réglages
Appuyez sur votre nom
Appuyez sur iCloud
Appuyez sur Sauvegarde iCloud
Si la sauvegarde iCloud est désactivée, appuyez sur le bouton pour l'activer.
Appuyez sur Sauvegarder maintenant

Pour restaurer ou configurer votre nouvel iPhone à partir de la sauvegarde iCloud :

Allumez votre nouvel iPhone et vous verrez un écran Hello. Si vous avez déjà configuré votre iPhone, vous devez effacer tout son contenu avant de procéder aux étapes de restauration à partir de votre sauvegarde.
Pendant la configuration de votre iPhone, suivez les étapes de configuration jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran Apps & Data (applications et données)
Appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud
Connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple
Choisissez une sauvegarde dans la liste des sauvegardes disponibles.
L'iPhone sera restauré puis redémarré.

Si les étapes ci-dessus ont échoué pour la sauvegarde et la restauration à partir d'iCloud ou si vous préférez sauvegarder et restaurer à partir d'iTunes, suivez les étapes ci-dessous.

Pour sauvegarder votre iPhone sur iTunes :

Ouvrez iTunes et mettez à jour la dernière version d'iTunes si vous n'avez pas la dernière version.
Connectez votre iPhone à l'ordinateur
Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes
Sous Sauvegarde et restauration manuelles, cliquez sur Sauvegarder maintenant.
Pour restaurer ou configurer votre nouvel iPhone à partir d'une sauvegarde iTunes :
Allumez votre nouvel iPhone et vous verrez un écran Hello. Si vous avez déjà configuré votre téléphone, vous devez effacer tout son contenu avant de procéder aux étapes de restauration à partir de votre sauvegarde.
Pendant la configuration de votre iPhone, suivez les étapes de configuration jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran Apps & Data.
Touchez Restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes
Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et branchez votre téléphone à l'ordinateur.
Une fois qu'iTunes a reconnu votre téléphone, sélectionnez Restaurer à partir de cette sauvegarde.
Choisissez une sauvegarde dans la liste des sauvegardes disponibles.
iTunes restaurera votre iPhone à partir de la sauvegarde
Veillez à ce que votre iPhone reste connecté à l'ordinateur.
Lorsque la restauration est terminée, votre iPhone redémarre et se synchronise avec votre ordinateur.
Lorsque la synchronisation est terminée, vous pouvez déconnecter votre iPhone de l'ordinateur.

De l'iPhone à Android

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour transférer les données d'un iPhone vers un téléphone Android.

Téléchargez l'application Google Drive sur votre iPhone
Connectez-vous à votre compte Google ou créez un compte Google si vous n'en avez pas.
Appuyez sur Réglages > Sauvegarde
Vous pouvez sauvegarder votre calendrier, vos contacts, vos photos et vos vidéos en appuyant sur Démarrer la sauvegarde.
Selon la quantité de médias que vous possédez, ce processus peut prendre plusieurs heures. Il est donc recommandé de connecter votre iPhone au Wi-Fi et de le laisser sur le chargeur.
Une fois la sauvegarde terminée, utilisez votre nouveau téléphone Android et connectez-vous au même compte Google.
Vos données seront alors transférées sur le nouveau téléphone Android.

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