Fnac avis
Beaucoup de choix
Je trouve que le point fort sur le site de la Fnac est le choix et en plus dans toutes les catégories de produits. Dès que je veux acheter un nouveau produit je vais toujours sur la Fnac en premier et il est très rare que je ne trouve pas ce que je veux. Avec leurs tests en labo qui sont faits par des pros, je sais à quoi m’en tenir sur un produit. En ce qui concerne la livraison, le prix, le sav ou autres, je n’ai là aussi rien à redire. Je ne suis pas prêt d’aller commander sur un autre site que celui de la Fnac.
sixmaya
5/5
Commande rapide sur Fnac
Récemment mon pc a planté et vu le coût des réparations j’ai préféré le changer pour repartir sur du neuf. Je dois préciser que c’est mon outil de travail et en plus je joue pas mal aux jeux vidéos. J’ai donc acheté un nouveau pc sur la Fnac et je l’ai reçu très rapidement. Avec le livraison par coursier de la Fnac je l’ai eu le lendemain. En plus il était beaucoup moins cher que sur d’autres sites et surtout il y a des produits dans toutes les gammes de prix. Au top la Fnac !
costes_assia
4/5
Très content
J’ai toujours aimé la Fnac et ce même avant internet. Alors le fait de pouvoir commander en ligne me plait bien car j’ai encore plus de choix. Avec ma carte Fnac, j’ai des facilités de paiement, des réductions et autres soldes privées ce qui est toujours agréable. De plus comme ils ont une offre de produits qui est toujours de plus en plus large cela me permet de ne pas avoir à aller chercher sur un autre site. Au niveau du prix ça se vaut et si on fouille un peu on peut même trouver moins cher avec les revendeurs.
DucheminEloise
4/5
Plutôt pas mal
En fait je commande beaucoup sur le net car je trouve que c’est très pratique et surtout je n’aime pas faire les magasins car je trouve que c’est une perte de temps. Dès que j’ai besoin de quelque chose je vais en priorité sur le site de la Fnac pour l’acheter. Il y a tout le temps de bons conseils pour les produits comme les smart tv, les smartphones et autres ce qui est bien quand on est assez novice comme moi. Pour la livraison je les trouve aussi au top car je n’ai jamais eu de retard ou d’emballages en mauvais état.
guillotjulia
3/5
Fnac au top
La Fnac est pour moi un site incontournable de la vente en ligne. Je trouve que c’est vraiment le top et en plus c’est français. La Fnac n’a rien à envier à d’autres géants de la vente sur internet. J’aime aussi beaucoup le click & collect car je peux avoir mon achat dans l’heure qui suit sans avoir à perdre du temps dans le magasin. Il y a en plus un large choix dans tous les produits ce qui permet de toujours pouvoir quelques chose pour son budget. En plus avec les cartes cadeaux, je peux faire des achats pour Noël et autres très rapides et faciles. Je n’ai jamais eu le moindre petit souci avec eux alors je peux que les féliciiter et les recommander !
richer20
5/5
très déçue par le service après vente
J’ai commandé un produit défectueux sur le site de la Fnac et j’ai du bataillé pas mal de temps pour qu’il soit échangé. Au début, le sav ne m’a même pas cru et il me disait qu’il n’avait jamais eu de problèmes avec cet aspirateur. Après plusieurs échanges de mail et même des courriers en recommandés j’ai réussi à me faire rembourser. C’est dommage de devoir perdre autant de temps et de presque passer pour une menteuse. Je ne pense pas que je vais refaire une commande sur la Fnac de sitôt.
LeoHerault1993
2/5
bien sans plus
Je pense que le site de vente en ligne de la Fnac est bien sans plus. Je n’aime pas trop la conception du site que je trouve un peu brouillonne. De plus avec les revendeurs on ne sais jamais à quoi s’en tenir. Je parle de mon expérience, j’ai eu à faire à des mecs très sérieux et d’autres beaucoup moins donc je pense que la Fnac devrait commencer par faire un peu le tri dans le marketplace. Par contre je dois tout de même dire que je n’ai jamais eu de retard de livraison et pour le prix c’est dans la moyenne.
ColinJulie
3/5
Très bon pour les produits high tech
Pour moi il n’y a pas mieux que la FNAC sur les produit high tech. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin et il y a tout le temps les smartphones, tablettes, pc et autres derniers cris. Niveau prix c’est aussi bien que les autres voir même mieux dans certains cas donc je n’ai aucune raison d’aller voir ailleurs. De plus je trouve que le site de la FNAC est plutôt bien conçu et facile à utiliser. Niveau livraison et sav il sont aussi très bien.
lourencomarius2001
5/5
Aucun pb je recommande la fnac
Je passe souvent des commandes sur la fnac et j’ai toujours été satisfaite. Je n’ai jamais au de problème particulier avec la livraison, l’emballage des produits pou autres. Pour moi c’est très simple, en qq clics j’ai ce que je veux et le paiement est sécurisé. De plus j’ai souvent des réductions ou autres pour me faire plaisir. J’apprécie aussi beaucoup que la Fnac se diversifie de plus en plus. En plus c’est français !!!!
Victor_Barbe
4/5
Parfait ! Rien à signaler
Tout est dans le titre, je kiffe faire mes achats high tech sur le site de la Fnac. Tout d’abord, il y a un très grand choix de produits ce qui me permet de pouvoir bien comparer. De plus, ils ont une section conseils et tests sur de nombreux produits comme les smartphones, les tv, les pc et autres. Cela m’évite de devoir chercher des avis sur d’autres sites ce que je trouve très pratique. La gamme de produits est de plus en plus large et c’est assez cool pour moi. De plus les produits reconditionnés ou 2nde vie comme ils disent c’est très bien pour la planète. Pour moi il n’y pas meilleur que la Fnac.
oliveira2000
5/5
Plus jamais je commande à la FNAC
Je vois que beaucoup de personnes sont satisfaites de la FNAC et ben pas moi. Je les trouve tout simplement nul. J’ai acheté une console de jeux vidéos pour mon filleul. Mais le pb c’est qu’elle déconnait pas mal. Alors j’ai dit à mon filleul que j’allais m’occuper de tout. Je téléphone au SAV et la personne me dit que c’est mon filleul qui ne sais pas s’en servir ou qui l’a endommagée. j’étais très énervé et pour finir ils n’ont rien voulu savoir donc je ne suis pas prêt de passer une nouvelle commande à la fnac.
Bauer_Gaspard
2/5
Sav au top !
Récemment j’ai commandé une tablette pour mon fils et elle avait un problème. J’ai donc contacté le service après vente, la personne m’a dit de la renvoyer pour qu’elle puisse faire quelques tests. J’ai reçu une réponse le lendemain et ils m’ont envoyé une tablette neuve dans la semaine. J’ai surtout apprécié la réactivité de la personne et sa gentillesse. Elle m’a tout expliqué et surtout le plus important mon fils a enfin sa tablette. Alors n’hésitez à commander sur la Fnac.
Rousselle_Noham
5/5
Bien dans l’ensemble
En cette période un peu compliquée, je passe toutes mes commandes sur internet. Je dois dire que la fnac me facilite bien la vie. J’ai du changer mon smartphone et je ne voulais pas dépenser beaucoup. Après avoir échanger en ligne avec un conseiller, j’ai trouvé exactement ce que je voulais à un très bon prix donc je suis pleinement satisfaite. De plus j’ai pu l’avoir de suite avec le click & collect car je ne pouvais pas me passer de mon smartphone pour mon taf et autres. C’est vraiment top ! Merci la Fnac !
Cohen_Elise
4/5
Livraison rapide et bon prix
Ce que j’apprécie le plus avec la FNAC c’est la rapidité de la livraison. Je reçois tout le temps mes commandes 2/3 jours après. De plus pour les produits plus encombrants, je suis livré directement chez moi et je me les fais installé donc c’est 0 souci. J’ai acheté un pc et le technicien m’a tout branché en peu de temps. Au niveau des prix ça reste correct et dans la moyenne surtout qu’il est assez facile d’avoir une réduc ou autres. En plus comme je possède la carte Fnac j’ai souvent des offres et je cumule des points. Alors je recommande fortement !
simoes
5/5
Beaucoup de produits sur la Fnac
La Fnac ne cesse de se diversifier et je trouve cela plutôt pas mal. Les prix des produits sont dans la moyenne et surtout il y a souvent des promos, remises ou autres. De plus avec les nombreux revendeurs Fnac il est assez facile d’acheter un produit moins cher. La relation avec le client est assez bonne que ce soit pour les conseils ou pour un problème avec un produit. Je commande souvent à la Fnac pour les anniversaires, Noël et autres car cela me permet de regrouper mes achats.
gervais2000
3/5
Impossible de m’en passer pour la culture
Je suis une grande lectrice et je commande tout le temps mes livres à la fnac car je les reçois très vite et le prix est plutôt bon. J’achète aussi souvent des jouets et autres pour mes enfants. Le principal avantage selon moi est que je trouve tout le temps ce que je veux et cela m’évite de perdre mon temps à chercher. À jour d’aujourd’hui je n’ai jamais eu le moindre problème avec la fnac !
roch_elisa
4/5
Client fidèle et toujours très content
La Fnac existe depuis tellement longtemps que l’on peut leur faire confiance. J’ai toujours bien aimé la Fnac pour ses produits high tech et aussi pour les bouquins et la culture en général. Dès que j’ai besoin d’acheter un livre, je ne me pose pas de questions, je vais tout de suite sur le site et je l’achète. Je peux même le récupérer en click & collect dans le magasin près de chez moi ! Les prix sont à peu près les mêmes partout donc je préfère rester fidèle à la Fnac car je n’ai jamais eu de problèmes. La seule fois où j’ai eu à faire au SAV, mon problème à été réglé très rapidement ! Je n’ai aucune raison d’aller voir ailleurs !
kenzacharlet30
5/5
Sympa le marketplace de la Fnac
Beaucoup de site de vente en ligne ont un marketplace et perso je trouve que celui de la FNAC est le meilleur. Les prix sont très intéressants, les revendeurs répondent vite en général. Perso je ne suis jamais tombé sur quelqu’un de pas sérieux. J’ai donc reçu ma commande très rapidement et avec un emballage très bon !
LorenzoLebas
3/5
Je recommande sans souci la Fnac
Voilà pas mal de temps que j’achète à la Fnac et surtout sur le site internet car il y a un grand choix de produits. Il n’y a pas mieux pour les produits high tech ! Je peux trouver facilement un cadeau pour Noël ou autres ! En plus c’est plutôt bien de faire marcher les entreprises françaises face aux géants américain ou autres de la vente en ligne ! Livraison rapide et bon sav ! Allez y les yeux fermés !
moralesalix
5/5
Prix corrects et le top pour les conseils
Je ne commande pas souvent sur le net car j’aime bien discuter avec un conseille avant mon achat. Sur la Fnac, j’ai peu échanger avec un pro pour ma nouvelle tv. Ce que j’apprécie c’est qu’il n’a pas essayé de me vendre la plus chère et surtout la livraison est rapide avec en prime toute l’installation et la reprise de mon ancienne tv. Je recommande la Fnac !
gilberteloise
4/5
